编者按

　　以前，我们转账汇款，小心翼翼填写表格；后来，在柜台需要反复输入密码确认，在每一页签字留痕。

　　互联网时代，转账支付越来越“无痕”，变得前所未有的简单快捷。支付宝曾根据全民账单数据统计，宁夏人移动支付占比达90%。在我区，互联网支付都有哪些新玩法，每一笔网络支付行为的背后，金融机构是如何保障账户隐私安全的？

　　核心提示:

　　微信、支付宝、Apple Pay、刷脸支付，在银川生活的广告设计从业者小刘，乐于尝鲜各类支付手段。90后的他说，现在出门“三大宝”：钥匙、手机、充电宝。不过，小刘也流露出对电子账户和隐私安全的担忧——“毕竟我现在每个月的支出，一半以上是用微信支付的。”小刘翻看支付账单说。

　　“看不见”的支付，快捷之余，如何保障安全？7月30日，记者从我区部分银行了解到，为保障用户的支付安全和个人信息，从技术手段、服务举措，再到宣传引导，守护“电子钱包”，银行有保障。

保障支付安全 银行是认真的

　　我区各家银行表示，随着支付方式的革新，为防范第三方支付机构快捷支付风险事件的发生，各银行发展移动支付业务时，均把安全性放在重要位置，高度配合相关部门监管。同时注重研发安全技术，致力于进一步提升支付安全。

　　华夏银行银川分行电子银行部负责人介绍，为保证客户支付安全，银行首先提供安全的客户端下载链接。在使用过程中，还有口令管理，分为登录和支付两个口令，建议客户不要将两个口令设置为一样的，这一区分能很大程度上保障支付安全。在管理限额上，银行会根据线上、线下，持卡和不持卡等来进行额度管理。

　　“就是线上交易最大额度的设置，一般都会低于线下，不持卡交易的最大额度设置也会低于持卡的额度，还有一系列完善的配套保障措施，保证用户账户安全。”在具体交易过程中，还有如网银助手、用银行预留手机号码发送验证码、指纹验证、人脸识别等多种方式，为账户提供安全保障。

　　建设银行银川分行工作人员表示，该行“龙支付”整合了包括云闪付、生物识别等众多技术，为客户二维码支付保驾护航，契合日常支付场景。具体来说，采用支付标记化（Token）技术，保护账户敏感信息，使二维码支付与传统支付方式一样安全可控；依托技术创新，通过自动识别规避不安全二维码、一分钟二维码自动更新等技术确保客户账户资金、信息安全。

　　该行移动支付产品还具有安全提醒和紧急情况安全设置、手机银行转账时的电信网络诈骗风险提示、账户更换设备登录的转账限额等，最大程度将风险事件拒之门外。

　　工商银行宁夏分行工作人员介绍，以“工行e支付”为例，开通时可自助设定预留验证信息，协助识别假支付页面。使用支付时，所有手机动态密码短信，均由该行全国统一的短信银行号码发送。同时，将手机动态密码与交易元素进行绑定，“一次一密”。用户还可自助调整交易限额，最大限度降低风险。

隐私不受侵害 用户也要上心

　　在日常注册电子账户前，屏幕上一般都会显示这样一句话：“请您在点击‘同意’之前仔细阅读本隐私政策。”

　　大多数用户，可能会直接忽略内容，勾选跳过，进入下一步操作。而在互联网支付时代，尤应注重个人隐私。

　　“电子钱包”除了依靠金融机构的技术保障，个人还应主动树立风险防范意识。

　　隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、个人生物识别信息、账户信息等。个人信息一旦被非法泄露或滥用，可能危及财产安全。

　　一位业内人士表示，在隐私政策中，各银行均会承诺依法采取相应的安全保护措施来保护客户个人信息，并明确银行如何收集和使用个人信息，如何使用Cookie和同类技术，如何存储和保护个人信息等。

　　工行宁夏分行工作人员介绍，工行e支付开通及交易过程中，所有客户信息均在银行端输入和处理，避免个人信息外泄。此外，通过别名设计，更可全面保证客户信息安全。

　　建设银行宁夏分行工作人员透露，该行已通过国家网络安全等级保护的测评和备案，在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求。

　　宁夏银行相关部门负责人提醒，客户应妥善保护电子银行用户名、账号、密码等重要身份识别标识、身份认证信息及工具；在支付过程中不要随意点击不明链接；经常关注账户内资金变化。（宁夏日报记者  毛雪皎  王婧雅）

【延伸阅读】银川“解锁”支付新场景

　　宁夏日报讯（记者 毛雪皎） 遇上停车缴费高峰期，排队挪移着实让人心焦。在银川市兴庆区鼓楼北街立体停车场、金凤区逸馨苑停车场等14家停车场，车主可以尝试“无感支付”：只需在APP绑定车牌，交费无需排队扫码，即来即走。

　　据民生银行银川分行相关负责人介绍，该行已将金融科技产品灵活应用于各行业领域，采用多种安全技术保障，助力智慧银川建设。

　　在银川市悦海新天地广场，建行宁夏分行“无感支付”智慧停车平台项目也已落地。该项目将传统停车场与互联网高效结合，为该广场2400个停车位提供“无感付+在线付+扫码付”互补支付体验。

　　建行宁夏分行工作人员介绍，目前，“无感支付”已扩展至宁阳广场停车场。该行立足与百姓息息相关的生活消费领域，提供接地气、高黏性移动金融服务。

　　在超市，排队结账可以快一点了。银川市金凤区一家大型商超，小小的收银台前，成了各种二维码争夺的阵地。据工作人员介绍，顾客可以刷卡，或者使用微信、支付宝，银联云闪付、电信翼支付等。

　　坐公交，可以不用再苦找零钱了。银川市公交部分线路，市民可通过支付宝扫码，或使用银联手机闪付乘车。

　　移动支付，“解锁“的不仅是技术手段，更是科技金融点亮的日常便利，是在安全保障基础上提升的交易效率。

在电子银行体验区，银行工作人员向客户宣传网络金融安全知识。宁夏日报记者 　马越 　摄

保护“电子钱包”　银行给你支招

　　47岁的刘女士来到柜台询问柜员，说近期收到要求客户补录银行卡信息的手机短信通知，柜员告知刘女士银行并未发过相关短信，并请将收到的短信打开展示。

　　柜员发现，该短信为私人电话号码发出，信息要求客户登录微信公众号“什马网络用户号”进行补卡信息操作，并以邮政储蓄银行为名，要求客户提供校验码及银行预留手机号。

　　工作人员通过搜索公众号，仔细查看内容后告知刘女士，该信息内容存在诈骗，且是一种新型网络诈骗行为。同时，告知客户不轻信不明网站、短信以及电话，不可轻易点开陌生链接，切勿轻易在网络中填写个人信息，以免上当受骗。

　　这是今年3月发生在邮储银行吴忠市同心县支行的一起案例。所幸刘女士安全意识较强，及时来到柜台进行咨询。如果盲目点开进行相关操作，就存在“个人信息安全受攻击、账户存款不翼而飞”的风险。

　　邮储银行宁夏分行消费者权益保护工作负责人冯变强说，“无现金”支付已成消费常态。除了第三方支付机构要做好风险控制，合规合法操作交易，避免技术缺失带来的资金安全风险外，提醒个人用户也应提高警惕，加强个人信息保护。

　　如何在电子支付中防范风险？冯变强给出如下建议和相关常识：

　　养成良好的网络支付习惯

　　使用“数字+字母+特殊符号”组合的高安全级别密码。不要将所有网络支付账户都设置相同的登录名和密码。

　　网上支付要登录正规网站操作，不登录非法网站，不点击短信、网络聊天工具或网站中的可疑链接，慎连免费Wi-Fi；连接免费Wi-Fi不登录网上银行和网上支付账户进行账户查询、支付等操作。

　　不要轻易扫描来路不明的二维码，以免不法分子将木马病毒、钓鱼网站链接制成二维码，窃取支付敏感信息。

　　从银行官方网站下载安装网上银行、手机银行安全控件和客户端软件。

　　对不同的电子支付方式分别设置合理的交易限额，每次交易都仔细核对，对交易内容确认无误后再进行操作。在交易未完成时不要中途离开交易终端，交易完成后点击退出。

　　定期检查核对银行交易记录，及时获得银行登录、余额变动、账户设置变更等提醒。

　　第三方支付平台安全使用常识

　　建议使用II、III类银行账户绑定支付机构账户，隔离资金风险、保护账户信息安全。

　　如支付账户出现风险，及时拨打支付机构客服电话冻结支付账户，拨打银行客服热线挂失支付账户绑定的银行卡，避免损失进一步扩大。（宁夏日报记者  马越）